『LステップとAIの融合。映像制作のリード獲得から成約までを「自動航行」させる戦略』

2026年5月19日

「せっかく広告やSNSからLINE公式アカウントに登録してもらえたのに、その後の配信が続かない」

「ステップ配信を組んではいるけれど、一方向の案内ばかりで商談に繋がらない」

映像制作のリード獲得において、LINE公式アカウントやLステップの導入は強力な一手です。しかし、定型文の配信だけでは、顧客一人ひとりの異なる課題や熱量に寄り添うことはできません。

2026年、私たちが実践しているのは、「Lステップの親しみやすさ・確実な到達率」に「AIの柔軟な思考力・リアルタイム性」を掛け合わせ、成約までを文字通り『自動航行』させる次世代のマーケティング戦略です。

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1. 登録直後の「熱量」を逃さない、AIによる即時ヒアリング

顧客がLINEに登録した瞬間こそ、最もモチベーションが高いタイミングです。ここで従来の「アンケートの選択肢（タップのみ）」だけで終わらせるのはもったいありません。

自然言語での課題抽出： 自由記述で「今、動画制作で悩んでいること」を入力してもらい、その内容をバックエンドのAIが瞬時に解析します。
個別最適化された「最初の返信」： 「採用動画で悩んでいる」という顧客には採用の成功事例を、「認知拡大に困っている」という顧客にはWEB広告用の実績を、AIがLステップの仕組みと連携して即座に出し分けます。この「自分のためのメッセージだ」という感覚が、ブロック率を劇的に下げます。

LINE内で顧客の業種や課題が特定されたら、次は「信頼」を勝ち取るフェーズです。ここで機能するのが、私たちが活用しているデジタルコンテツール econte（エコンテ） のデータとAIの連携です。

状況に応じた事例の自動ピックアップ： 例えば顧客が「不動産業界で、内覧動画のクオリティを上げたい」と打ち込んできた場合、AIが自動で過去のeconteデータや実績から「FPVドローンを活用した空間演出のコンテと完成映像」を抽出し、LINE上にカードタイプメッセージとして自動生成・配信します。
「プロセス」を見せる教育配信： 単に完成した綺麗な映像を見せるだけでなく、「撮影前にここまで緻密な設計図（コンテ）を作ります。だからリテイクが発生しません」という制作の裏側をAIがストーリー仕立てで解説。非同期でありながら、まるで優秀な営業マンが1対1でプレゼンしているような体験を作ります。

LINE内でのやり取りを通じて信頼感が高まった顧客は、自然と「自分たちの場合はどうなるだろう？」と考え始めます。ここから商談獲得への移行もシームレスです。

初期フェーズの「非同期コンテ提案」： 顧客がいくつかの条件（予算、業種、目的）をLINE上で入力すると、AIが「あなた専用の初期構成案（簡易コンテのイメージ）」を自動で組み立ててLINEに返信します。
カレンダー連携による自動航行のゴール： 簡易コンテを見て「これなら具体的な話を進めたい」と感じた顧客を、Lステップ内の予約カレンダー（TimeRexやSpirなどと連携）へ誘導。ディレクターの手を一切煩わせることなく、スケジュール帳に「成約確度の極めて高い商談」が自動でプロットされます。